قراءة النتائج

جدول الإجابات

افتح استبيانًا من قائمة الاستبيانات لتصل مباشرةً إلى إجاباته. كل إرسال صفٌّ، والأحدث أولًا، ١٠ ردود في الصفحة. وأول ثلاثة أسئلة أعمدة (وعددها أقل على الشاشات الأضيق، حيث يُفسح الجدول مكانًا لأزرار كل صف)، ويظهر الباقي حين تفتح الصف. ويُقرأ التقييم مقابل مقياسه — ٤ / ٥، مع نجمة إذا رأى المشاركون نجومًا — فيما يبقى في الملفات المصدّرة رقمًا مجردًا جاهزًا لحساب المتوسط. وتُعرض كل إجابة بصياغة نسخة الاستبيان التي أُعطيت فيها، فلا يغيّر تعديل خيار أو حذفه لاحقًا ما تقوله إجابة سابقة. ويظهر الرد الجديد عند تحميل الصفحة التالي، ويبحث بحث عن الردود في كل الإجابات.

• اضغط على أي صف لفتح الإجابة الكاملة: كل الإجابات مرتبة مع أي ملفات مرفوعة، ويُظهر الصف نفسه وقت الوصول واللغة التي أُجيب بها. والسؤال الذي بلا عنوان يُخفى خلف إظهار الحقول غير المسمّاة. ويُعرض سؤال الجدول صفًا صفًا، والعمود المختار بجانب كل صف؛ وفي الجدول نفسه تقول خليته كم صفًا أُجيب عنه.
• تظهر الملفات المرفوعة كروابط تنزيل داخل الإجابة، وتُكتب الروابط نفسها في ملفات التصدير. ولا يفتح الرابط الملف إلا لمن سجّل الدخول إلى مساحة العمل هذه — فجدول البيانات المُعاد توجيهه لا يسلّم مرفقاته لمن يتلقاه. ويصلح كل تنزيل خمس دقائق.
• حدّد الصفوف بعلامة الاختيار، ثم اضغط حذف في الشريط الذي يظهر — فيسألك أولًا ذاكرًا العدد وما يُحذف معها. ويشمل التحديد الصفحة التي أنت فيها ويُمسح عند تغييرها، ويمسحه زر Esc أيضًا.
• والجدول يمرّر أفقيًا بنفسه دون أن يزيح الصفحة، ويعمل على الهاتف.

التصحيح والحذف والمراسلة

يحصل الأعضاء والمسؤولون على ثلاثة إجراءات في كل صف من الجدول — أما المشاهدون فيقرؤون دون تغيير:

• التعديل يفتح الرد في الاستبيان نفسه الذي عبّأه المشارك — النسخة التي أجاب عليها بالضبط، معبأة بإجاباته. وتبقى قواعد الاستبيان الأصلية سارية: فالأسئلة الإلزامية إلزامية، والخيارات هي القائمة ذاتها، وحدود الطول محتسبة، ويمكن استبدال الملفات المرفوعة أو حذفها. والملف المستبدَل يُحذف فعليًا من التخزين عند الحفظ. وفي النافذة مبدّل لغة، فيمكن مراجعة الرد ثنائي اللغة وتصحيحه بأيٍّ من اللغتين.
• الحذف يزيل الرد نهائيًا مع ملفاته المرفوعة ومدخله في دليل جهات الاتصال. وفي الاستبيانات بالدعوة فقط تُفتح الدعوة من جديد ليتمكن الشخص من الإجابة مرة أخرى. ولا يمكن التراجع عنه، ولا يعيد ما استُهلك من حصة الردود لهذا الشهر.
• المراسلة تظهر على الردود التي تتضمن بريد المشارك الإلكتروني، حين تكون وحدة جهات الاتصال مفعّلة. اكتب موضوعًا ورسالة نصية؛ فتُسلَّم بتصميم البريد الخاص بمساحة العمل وباللغة التي أجاب بها الشخص، مع الإشارة إلى الاستبيان المعني.

وللوصول إلى أكثر من شخص، استخدم مراسلة المشاركين أعلى الجدول. يبدأ كل من ترك بريدًا إلكترونيًا محددًا؛ أبقهم جميعًا أو ضيّق القائمة — أزل الشرائح أو اكتب للتصفية واختر أشخاصًا بعينهم. يحصل كل مستلم على نسخته المستقلة باللغة التي أجاب بها، ولا يرى المستلمون عناوين بعضهم أبدًا، والعنوان الذي أجاب مرتين يُراسَل مرة واحدة. وإذا تعذّر التسليم إلى عنوان ما، تسمّيه النتيجة وتعرض إعادة المحاولة له وحده. ويسألك قبل الإرسال ذاكرًا عدد من سيصلهم. ويأتي المستلمون من دليل جهات الاتصال — والردود التي وصلت حين كانت جهات الاتصال متوقفة لا يمكن مراسلتها — ويصل الإرسال الواحد إلى ٢٠٠ شخص كحد أقصى.

الرسوم البيانية

انتقل من جدول إلى رسوم بيانية ليُلخَّص تلقائيًا كل سؤال قابل للعدّ — الإجابة الواحدة والاختيار المتعدد ونعم/لا والتقييم. أما النص الحر ورفع الملفات والجداول فتحصل على بطاقة تبيّن كم شخصًا أجاب عنها، لأن رسم جمل فريدة لا يفيد بشيء. والعرض الذي تختاره جزء من عنوان الصفحة، فيفتح عليه التحديث أو الرابط الذي تشاركه.

• يعرض كل رسم الأشكال التي تناسب سؤاله — حلقة أو دائرة أو أعمدة أو أعمدة أفقية أو رادار للخيارات، وأعمدة أو مساحة أو مقياس للتقييم. اختر ما يوضّح أكثر. وتعرض بطاقة التقييم أيضًا المتوسط مقابل أعلى المقياس («المتوسط ٤٫٢ / ٥») أيًّا كان الشكل الذي تختاره.
• فوق الرسوم ثلاثة أرقام تستحق المتابعة: الردود والأسئلة الممثّلة ومتوسط نسبة الإجابة — أي كم يملأ الناس فعليًا من الاستبيان. وانخفاض هذه النسبة يعني عادةً أن سؤالًا ما مربك أو شديد الخصوصية.
• تتبع الرسوم لون هوية مساحة العمل، فلقطة الشاشة التي تضعها في تقرير تتوافق أصلًا مع هويتك.

التصدير إلى CSV أو Excel

استخدم تصدير CSV أو تصدير Excel أعلى صفحة الاستبيان، أو قائمة ⋯ للاستبيان في القائمة بعد أن تصله ردود. والتصدير للأعضاء والمسؤولين وهو ضمن خطة Pro. وكلتا الصيغتين تحتويان البيانات نفسها تمامًا:

• Excel (.xlsx) — مصنّف منسّق. اختره لأي شيء سيقرؤه إنسان.
• CSV — نص عادي. اختره حين يذهب الملف إلى نظام آخر أو أداة تحليل بيانات. والإجابة التي تبدأ بـ = أو + أو - أو @ تُكتب مسبوقة بـ ' فيعرضها جدول البيانات نصًا بدل أن ينفّذها كصيغة، وتبقى الأرقام كما هي.

• تحمل الأعمدة عناوين الأسئلة باللغة التي يعمل بها التطبيق. ويبدأ كل ملف بمعرّف الرد ووقت إرساله (مع فرق المنطقة الزمنية لمساحة عملك) ولغته.
• الملفات التي رفعها المشاركون غير مضمّنة — إذ يسرد التصدير اسم كل ملف ورابط تنزيله، القابل للنقر في Excel.
• تُستبعد الردود المقفلة — أي التي تجاوزت حد خطتك — إلى أن تُرفَع الخطة.
• يُسجَّل كل تصدير بمن نفّذه ومتى، ويظهر في سجل النشاط. فخروج بيانات الإجابات من المنصة يستحق التوثيق.

تحليلات مساحة العمل

تنتقل شاشة التحليلات من استبيان واحد إلى جميع الاستبيانات. وهي تجيب عن الأسئلة التي تُطرح عليك في الاجتماعات:

• كم استبيانًا لدينا وكم منها منشور، وكم إجابة جمعنا إجمالًا، وكم منها في آخر سبعة أيام؟
• كيف يتطور معدّل الإجابات خلال آخر ٣٠ يومًا؟
• ما الاستبيانات الخمسة الأكثر جمعًا للإجابات؟
• ما نسبة الجمهور بين العربية والإنجليزية؟ (مفيد عند تحديد اللغة التي تُكتب أولًا.)
• ما أحدث ما وصل؟ تسرد أحدث الردود آخر عشرة ردود دون بيانات الاتصال. وقد يتأخر تحديث الأرقام حتى دقيقة.