الإجابة على استبيان

فتح الاستبيان

اضغط على الرابط الذي وصلك. سيُفتح في متصفحك المعتاد ويعمل على الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الحاسوب. ولا تحتاج إلى حساب أو كلمة مرور أو أي تطبيق.

• اختر لغتك من زر الكرة الأرضية أعلى الصفحة. سيتحول الاستبيان بالكامل بين العربية والإنجليزية، ويتغير اتجاه الصفحة معه.
• أجب على راحتك. الأسئلة الإلزامية تحمل وسمًا أحمر صغيرًا بكلمة «مطلوب»، وما عداها يمكنك تخطّيه. ويُظهر الرقم أعلى كل سؤال (مثل 3 / 12) موضعك في الاستبيان، ويمتلئ لونه بعد الإجابة على ذلك السؤال.
• الاستبيانات الطويلة مقسّمة إلى صفحات. استخدم زرّي «التالي» و«السابق» — والرجوع للخلف لا يمحو ما كتبته.

إرفاق ملف

تطلب بعض الاستبيانات رفع ملف — مستند أو صورة أو شهادة. اضغط على منطقة الرفع واختر الملف، وانتظر اكتمال الرفع قبل الإرسال.

الإرسال

اضغط زر الإرسال في الصفحة الأخيرة. سيجري فحص تلقائي سريع للتأكد من أنك شخص حقيقي لا برنامج آلي، ثم تُحفظ إجاباتك وتظهر رسالة شكر.

• إذا طلب الاستبيان بريدك الإلكتروني، فستصلك رسالة تأكيد تلقائيًا. وهي للتأكيد فقط ولا تتطلب أي إجراء.
• لا يمكنك تعديل إجابتك بعد الإرسال. فإذا وقع خطأ، تواصل مع الجهة أو البرنامج الذي أرسل لك الاستبيان.
• بعض الاستبيانات تقبل إجابة واحدة لكل شخص. فإذا حاولت مرة ثانية ستظهر لك رسالة تفيد بأنك أجبت مسبقًا.

الدعوات الشخصية

بعض الاستبيانات مفتوحة للمدعوين فقط. في هذه الحالة تصلك رسالة بريدية تحتوي رابطًا خاصًا بك وحدك — فهو يعرّفك، لذا يُرجى عدم إعادة توجيهه. فلو فتحه شخص آخر لأجاب نيابةً عنك، ويتوقف الرابط عن العمل بعد استخدامه مرة واحدة.

ماذا يحدث لإجاباتك

• تُحفظ في قاعدة بيانات المنصة الخاصة، ويطّلع عليها أعضاء الفريق المسؤولون عن ذلك الاستبيان.
• تسجّل المنصة اللغة التي أجبت بها ووقت الإرسال. ولا تحفظ عنوان الـ IP الخاص بك، بل نسخة مشفّرة أحادية الاتجاه منه فقط، تُستخدم لمنع تكرار الإجابة من الشخص نفسه.
• تُحفظ الملفات التي ترفعها بشكل آمن، ولا يمكن تنزيلها إلا لأعضاء الفريق المسجّلين دخولهم.

التفاصيل الكاملة موجودة في سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.

إذا واجهتك مشكلة