الإجابة على الاستبيانات
عند إجابتك على استبيان، يرجى الإجابة بصدق وبالأصالة عن نفسك فقط. لا يجوز إرسال محتوى غير قانوني أو مسيء أو مضلّل أو ينتهك حقوق الآخرين، ولا رفع ملفات لا تملك حق مشاركتها.
يُمنع الإرسال الآلي أو المبرمج أو الجماعي للإجابات. نستخدم خدمة Cloudflare Turnstile للتحقق من أن الإجابات مقدمة من أشخاص حقيقيين، وأي محاولة لتجاوز هذه الحماية تُعد مخالفة لهذه الشروط.
حسابات فريق العمل
حسابات فريق العمل شخصية. حافظ على بيانات الدخول ومفاتيح المرور الخاصة بك ولا تشاركها مع أحد. يتحكم مديرو مساحة العمل في الأدوار والصلاحيات، ويحق لمنصة جواب إيقاف الحسابات التي يُساء استخدامها أو تُعرّض أمن المنصة للخطر.
تسجيل الدخول عبر Google أو Microsoft أو Apple
يمكنك تسجيل الدخول بحساب لديك في Google أو Microsoft أو Apple. ويظل ذلك الحساب خاضعًا لشروط المزوّد نفسه، ولسنا مسؤولين عن خدمة المزوّد ولا عن توفّرها ولا عن قراراته بشأن حسابك.
لا تستخدم إلا حسابًا يخصّك لدى المزوّد، وحافظ على أمانه؛ فكل من يستطيع الدخول إليه يستطيع الدخول إلى حسابك هنا.
إذا كان لدينا حساب يستخدم البريد الإلكتروني نفسه، فلا يفتحه تسجيل الدخول عبر المزوّد إلا إذا أكّد المزوّد أن العنوان يخصّك، وكان عنوان الحساب نفسه مؤكَّدًا. وإلا فسجّل الدخول بالطريقة التي استخدمتها من قبل.
وإذا فقدت الوصول إلى حسابك لدى المزوّد، فما زال بإمكانك الوصول إلى حسابك هنا برمز يُرسل إلى بريده الإلكتروني، أو بإعادة تعيين كلمة مروره.
تدير جهتك حساب Microsoft للعمل أو الدراسة، ويمكنها تقييد استخدامك له لتسجيل الدخول هنا أو سحبه.
قد نضيف مزوّد تسجيل دخول أو نسحبه. وإذا سحبنا أحدهم، فبإمكانك مواصلة استخدام حسابك برمز بالبريد أو بكلمة مرور أو بمفتاح مرور. وتوضّح سياسة الخصوصية كيف تتعامل منصة جواب مع البيانات التي يرسلها هؤلاء المزوّدون.
المحتوى الخاص بك
تبقى ملكية الإجابات والملفات التي ترسلها لك. وبإرسالها فإنك تمنح منصة جواب الحق في تخزينها ومعالجتها وتحليلها لأغراض الاستبيان والبرنامج الذي يتبع له، وفق ما هو موضح في سياسة الخصوصية.
وإذا طلب الاستبيان اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، فقد نستخدم هذه البيانات للتواصل معك بخصوص ذلك الاستبيان وبرنامجه — ولا شيء غير ذلك. لن نرسل لك رسائل تسويقية، ولن نمرّر بياناتك لأي جهة خارج منصة جواب. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل الكاملة.
تحليلات الاستخدام وتحسين المنتج
نقيس كيفية استخدام لوحة التحكم بعد تسجيل الدخول — أي الصفحات تُفتح، وكم مرة — ونستخدم هذا القياس لغرض واحد فقط هو تحسين المنصة. فهو لا يُستخدم للإعلان، ولا لبناء ملف عن شخص بعينه، ولا يُباع، ولا يُشارك مع أي جهة لاستخدامها الخاص.
ويقتصر قياس لوحة التحكم على لوحة التحكم وصفحات تسجيل الدخول، وتوافق عليه عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول، كما تنصّ تلك الشاشات بجوار الزر. أما صفحات الاستبيانات العامة فلا تحمل أي أدوات تحليل، فلا يُقاس أبدًا في متصفحه من يجيب على استبيان. ولا تدخل في القياس محتويات الاستبيانات ولا بيانات التواصل ولا الملفات المرفوعة. وتوضّح سياسة الخصوصية بالضبط ما يُسجَّل ومن يعالجه وكيف تطلب منا إيقافه.
ملفات تعريف الارتباط والتحليلات في هذا الموقع
لا يقيس هذا الموقع — صفحاته العامة ومركز المساعدة وهذه الصفحات القانونية — الزيارات باستخدام Vercel Analytics، وGoogle Analytics حيث يكون مفعّلًا، إلا إذا وافقت على ذلك في إشعار ملفات تعريف الارتباط، كما هو موضّح في سياسة الخصوصية. ولا يحدّ رفضها من أي شيء يمكنك فعله في هذا الموقع، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل الموقع وفي آخر قائمة مركز المساعدة.
توفر الخدمة والتغييرات
تُقدَّم المنصة «كما هي». نعمل على إبقائها متاحة وموثوقة لكننا لا نضمن الوصول دون انقطاع، وقد يُغلق أي استبيان أو يُلغى نشره في أي وقت. وقد نقوم بتحديث المنصة أو هذه الشروط — وتظهر التغييرات الجوهرية في تاريخ «آخر تحديث» في هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في الاستخدام موافقةً على الشروط المحدّثة.
محتوى المستخدمين وحقوق الآخرين
الاستبيانات والأسئلة والصور والملفات على المنصة ينشئها مستخدموها، لا منصة جواب. ومساحة العمل التي تنشر استبيانًا مسؤولة عن محتواه: عن امتلاك حق استخدام ما ترفعه، وعمّا يطلبه الاستبيان، وعن كيفية استخدام البيانات المجموعة. لا تراجع جواب الاستبيانات قبل نشرها، وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون لا تتحمل المسؤولية عن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
إذا رأيت أن محتوىً على المنصة ينتهك حقوق المؤلف أو علامة تجارية أو حقوقًا أخرى لك، فأرسل إخطارًا عبر قنواتنا الرسمية يحدّد المحتوى (عنوانه)، والحق الذي تملكه، ووسيلة التواصل معك. نراجع الإخطارات دون تأخير، ونزيل أو نحجب المحتوى الذي يُظهر الإخطار بوضوح معقول أنه منتهِك، ونبلغ مساحة العمل التي نشرته — ولها الرد بإخطار مضاد. ومساحات العمل التي تكرر نشر محتوى منتهِك تُعلَّق وفق سياسة الاستخدام المقبول.
المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتحمل منصة جواب المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام المنصة أو تعذّر استخدامها.
تسوية النزاعات
إذا نشأ نزاع فراسلنا أولًا: يلتزم الطرفان بثلاثين يومًا من التفاوض بحسن نية قبل أي خطوة رسمية، فمعظم الخلافات سوء فهم مرفق به فاتورة. والنزاع الذي لا تحله المفاوضة يُعرض على المحاكم المختصة في مسقط، سلطنة عُمان.
ويجوز أن تنص اتفاقيات المؤسسات والجهات الحكومية بدلًا من ذلك على تحكيم ملزم مقره مسقط وفق قانون التحكيم في المنازعات المدنية والتجارية العُماني (المرسوم السلطاني 47/97)، حيثما نصّت الاتفاقية الموقعة على ذلك. وليس في هذا القسم ما يقيّد حقوقًا يمنحها قانون حماية المستهلك الواجب التطبيق ولا يجيز التنازل عنها.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان. وهي محررة بالعربية والإنجليزية، والنص العربي هو المعتمد.
التواصل
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الصفحة، تواصل مع فريق جواب عبر قنواتنا الرسمية، أو مع الجهة أو البرنامج الذي شارك الاستبيان معك.