التعليم والتدريب
استبيان تقييم المقرر الدراسي
قيّم المقرر وأستاذه في جدولين منفصلين، ليقول الفصل الضعيف أيّهما يحتاج الإصلاح.
لماذا يُرسَل هذا الاستبيان
«متوسط القسم كان ثلاثة وتسعة من عشرة. الأستاذ يرى أن الطلبة أرادوا امتحاناً أسهل، والطلبة يقولون إن الامتحان لم يكن عن المقرر، والتقييم الذي استخدمناه لا يستطيع الحسم — فقد سأل عن الاثنين في السطر نفسه.»
المقرر ومن يدرّسه يفشلان بطريقتين مختلفتين، ويصلحهما شخصان مختلفان. افصلهما في جدولين تتحوّل العشر دقائق نفسها من وقت الطالب إلى نتيجتين بدل جدال واحد — ويحسم سؤال حجم العمل، مقيساً بالساعات المعتمدة، خلافاً ثالثاً قبل أن يبدأ.
ما الذي يحتويه
- رمز المقرر، وكم حضرت منه
- المقرر نفسه: الأهداف، والترتيب، وصدق الوصف، والقيمة
- الأستاذ: الوضوح، والاستعداد، والأسئلة، وإتاحة وقته، والأعمال المصحّحة
- حجم العمل مقابل الساعات المعتمدة (إجابة واحدة)
- أي المواد ساعدتك فعلاً على التعلّم (اختيار متعدد)
- هل اختبر التقييم المقرر، وهل كانت معايير التصحيح معروفة
- ما الذي يبقى، وما التغيير الواحد (إجابتان طويلتان)
نحو ٦ دقائق للإجابة
استبيان تقييم المقرر الدراسي
نحو ٦ دقائق
كيف تكتب هذا الاستبيان
قيّم المقرر والأستاذ كلاً على حدة
أقدم أخطاء تقييم المقررات هو المقياس الواحد — «قيّم هذا المقرر» — الذي يجيب عنه الطالب بناءً على أيّ الأمرين أثار فيه شعوراً أقوى. وجدولان من خمس أو ست عبارات لكلٍّ منهما لا يكلّفان الطالب وقتاً إضافياً، لكنهما ينتجان تشخيصاً: فالمقرر الضعيف بأستاذ قوي لا يشبه إطلاقاً المقرر القوي بأستاذ لا يردّ على رسالة.
واكتب عبارات الأستاذ عن سلوك يمكن ملاحظته لا عن شخصيته. «حضر كل محاضرة مستعدّاً» و«أعاد الأعمال مصحّحة في وقت يسمح بالاستفادة منها» عبارتان يستطيع من كان في القاعة أن يوافق عليهما أو يرفضهما؛ أما «كان متحمّساً» فلا، وهي السطر الذي يحوّل التقييم إلى قياس شعبية — وهي أيضاً السطر الذي يحقّ للأستاذ أن يرفض الحكم عليه به.
قِس حجم العمل مقابل الساعات المعتمدة
حجم العمل أكثر ما يُشتكى منه وأقلّ ما يُقاس. فإن سُئل عنه وحده — «هل كان حجم العمل ثقيلاً؟» — جمعتَ مزاجاً. أما إن سُئل عنه مقابل الساعات المعتمدة فيصير حقيقة تستطيع لجنة الجداول استخدامها: مقرر بثلاث ساعات معتمدة يصفه نصف الشعبة بأنه أثقل بكثير من ثلاث ساعات إمّا محمّل بواجبات زائدة وإمّا سيّئ الترتيب، وكلاهما قابل للإصلاح قبل الفصل القادم.
واسأل عن الحضور في السياق نفسه، ثم اقرأ السؤالين معاً. فحكم «أثقل بكثير» صادراً عن طلبة حضروا كل شيء تقريباً مشكلة في الخطة الدراسية؛ والحكم نفسه صادراً عن طلبة حضروا أقل من نصف المحاضرات حديث آخر تماماً. ولا يتّهم أيّ من السؤالين أحداً، ما دام الاستبيان بلا اسم.
سؤالان عن العدالة يمكن الإجابة عنهما
تُسأل العدالة عادةً بصيغة «هل كان التقييم عادلاً؟»، وهي عبارة تعني شيئاً عند الطالب الراسب وشيئاً آخر عند الناجح. وسؤالان أضيق يؤدّيان العمل: هل اختبرت الامتحانات والواجبات ما دُرّس فعلاً، وهل كنت تعرف كيف ستُصحَّح أعمالك قبل تسليمها. لكليهما إجابة يستطيع المرء تقديمها دون أن يجادل في درجته.
والثاني منهما أسرعهما تغييراً للممارسة، لأن علاجه بلا تكلفة: نشر معايير التصحيح مع الواجب يكلّف ساعة واحدة مرة واحدة، ويزيل أكثر أسباب التظلّمات شيوعاً. واسأل عن المواد في السياق نفسه — فالشعبة التي تقول إن التسجيلات أفادتها وإن الكتاب المقرر لم يفدها تكون قد كتبت قائمة قراءات العام القادم.
السرّية وعد له جدول زمني
السرّية ليست خانة تُؤشَّر، بل مجموعة وعود عن التوقيت. قل في الصفحة إنه لا يُجمع أي اسم، وإن النتائج لا تُعلن إلا بعد الدرجات، وإن الأستاذ يرى محصّلة الشعبة لا إجابات الأفراد. ويبقى طلبة المجموعات الصغيرة قابلين للتعرّف عليهم من جملة واحدة، فأخبرهم بما يحدث حين تكون الاستجابات أقلّ من أن تُنشر — والإجابة الصادقة عادةً أنه لا يُعرض شيء إطلاقاً.
ثم أوفِ بالوعد على مرأى من الجميع. فالتقييم الذي يُجرى قبل الامتحان النهائي وتُعلن نتائجه في الأسبوع التالي له يعلّم الدفعة أن التوقيت حقيقي؛ أما الذي يبدو أنه تسرّب، ولو مرة واحدة، فينهي الصراحة في ذلك القسم لسنوات. ولهذا أيضاً لا مكان لحقل تواصل في هذه الصفحة مهما بدت المتابعة مفيدة.
أبقِ شيئاً وغيّر شيئاً
واختم بسؤالين مفتوحين يتّجهان في اتجاهين متعاكسين: ما الذي ينبغي أن يبقى كما هو، وما التغيير الواحد الذي سيحسّن المقرر أكثر من غيره. الأول سؤال لا تسأله الأقسام أبداً، ثم تتساءل لماذا حذف التطوير أفضل أسبوع في الفصل. والثاني، محدوداً بتغيير واحد، يعود بجملة محدّدة بدل قائمة لن يتصرّف أحد بناءً عليها.
وامنح الشعبة عشر دقائق في نهاية إحدى المحاضرات للإجابة بدل إرسال رابط في أسبوع المراجعة. فنسب الاستجابة التي تتجاوز الثلثين تأتي كلها تقريباً من تقييمات يُجاب عنها داخل القاعة، وتقييم مقرر يجيب عنه ثلث الشعبة سجلّ لمن كان لديه شعور قوي وحده — وهو النتيجة الوحيدة المضمون أن تصف فصلاً لم يعشه أحد.