ممنوع منعًا باتًا
الآتي ممنوع في كل الباقات، وأي استبيان يفعله يُعلَّق دون إشعار:
- التصيّد أو انتحال الصفة — استبيان يتظاهر بأنه بنك أو جهة حكومية أو شركة اتصالات أو أي جهة ليست صاحبه.
- جمع أرقام بطاقات الدفع أو رموز التحقق أو بيانات الدخول المصرفية عبر استبيان، في أي باقة.
- جمع كلمات المرور أو بيانات الدخول لأي خدمة.
- المحتوى غير القانوني، أو التحرش، أو الاستبيانات المصممة لتضليل المجيبين حول استخدام بياناتهم.
مقيّد في الباقة المجانية
لا يجوز جمع أرقام البطاقات الشخصية أو جوازات السفر أو البيانات الصحية في الباقة المجانية. يتطلب جمعها باقة مدفوعة واتفاقية معالجة بيانات موقعة، لأن على من يجمعها التزامات بموجب قانون حماية البيانات لم تُصمَّم الباقة المجانية لحملها.
التطبيق
يحق لمنصة جواب إلغاء نشر استبيان أو تعليق مساحة عمل تخالف هذه السياسة — فورًا في فئة الممنوع منعًا باتًا، وبإشعار فيما سواها. التعليق يقفل الوصول ولا يحذف البيانات، إلا إذا كان الاحتفاظ بالمحتوى نفسه مخالفًا للقانون. وطريق التظلم متاح عبر الدعم.
الإبلاغ عن استبيان
إذا وصلك استبيان يبدو مضللًا أو يطلب بيانات لا ينبغي طلبها، فأبلغ عنه عبر قنواتنا الرسمية. أدوات الإبلاغ على كل استبيان عام تصدر مع إصدار الثقة؛ وهذه السياسة أساسها القانوني.
وتستقبل القناة نفسها شكاوى حقوق المؤلف والعلامات التجارية: تحدد شروط الاستخدام خطوات الإخطار والمراجعة والإخطار المضاد، ومساحة العمل التي تكرر نشر محتوى منتهِك تُعلَّق بموجب هذه السياسة.
القانون المعمول به
تخضع هذه السياسة لقوانين سلطنة عُمان، والاختصاص لمحاكم مسقط، والنص العربي هو المعتمد.
التواصل
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الصفحة، تواصل مع فريق جواب عبر قنواتنا الرسمية، أو مع الجهة أو البرنامج الذي شارك الاستبيان معك.